Kukier, Keneth; Mayer-Schönberger, Viktor y Vericourt, Francis de.
Dutton.
ISBN: 9780593182598
Propone la idea de "marco" (frames) como una forma de "encuadrar" lo que percibimos. Pueden entenderse como teorías, modelos o criterios básicos o más complejos que nos permiten discriminar la información que recibimos y concentrarnos en la que es más "útil". El concepto , entre otras cosas, ayuda a entender cómo nos orientamos rápidamente y eventualmente tomamos decisiones.
Los marcos pueden también corresponder a valores y principios. En la medida en que nos ayudan a evaluar situaciones y tomar decisiones. Visto así, los marcos nos ofrecen una posibilidad para entendernos mejor entre personas. Si adquirimos conciencia de los marcos propios y los de nuestras contrapartes, entonces podríamos identificar mejor qué es lo que cada quien está focalizando y dejando de lado. Un diálogo con base en esta conciencia nos permitiría comprender qué cómo divergimos en nuestras apreciaciones y valorar en qué medida podríamos aproximarnos a partir de homologar nuestros marcos. Este ejercicio mental podría concretar lo que se ha llamado "Diálogo de Valores.